（通讯员 张超）西安车务段紧密围绕高铁安全、服务理念、服务标准、设备隐患、应急处理等5方面重点，从源头深入排查薄弱环节、问题多发部位原因，有重点地开展安全大检查活动。
大检查活动中，该段加大高铁安全、服务监督检查力度，定期对渭南北、华山北软硬件操作系统、基本设备设施、客服系统建设等方面问题进行全面排查，建立专门问题库进行动态整改。动态抓好高铁规章的废改立工作，对概念模糊、各部门理解不一致的进行明确，制定细化措施；对部分规章、文件不同程度存在重复的问题进行融合简化，做到规范统一，确保规章制度的科学性、合理性。
该段修订完善郑西高铁服务标准、作业流程、应急处理等相关规章，建立了模块化作业标准，明确各岗位工作环节作业内容、程序和时间。细分旅客需求，通过客流分析，准确掌握客流分布规律，合理组织高铁运输。同时，细化完善安全应急处置预案制度，规范应急处置流程和安全卡控措施，加强实作演练，提高客运人员应急处理能力，形成了以站长为首，各岗位人员全员参与的安全互控机制。
这个段还采取集中演练、岗位演练、重点补强、自学相结合的方式对干部职工岗位责任落实进行实时督查。实行干部与职工同学习、同培训、同考核,重点放在全员素质的提高和全面能力的增强上。这一措施的实施，极大地激发了全员练功比武高潮，许多职工利用休息时间，仔细研讨演练过程中遇到的疑点、难点问题，主动翻规章、查资料，向他人请教，从而提高了应急应变能力，保证了接发列车安全。
