（通讯员 刘文令 朱琳娜）青藏线的春运比较早，为确保广大旅客在春运大潮中走得好、走的安全，格尔木铁路公安处德令哈车站派出所进一步提升服务意识、落实便民措施，努力为旅客群众创造良好的出行环境。
在春运安保工作中该所明确提出：值班民警实行首接负责制、服务承诺制，要求每名民警必须做到四声、四心、四个一。四声即群众来有迎声，走有送声，询问有应声，处理问题有回声；四心即接待热心、询问耐心、解答细心、帮助真心；四个一即以一个请字开头，以一个敬礼感染人、以一个微笑打动人、一句好话温暖人，积极塑造高原铁警亲民爱民形象。同时，该所在车站公安值班室设置了便民小药箱，备有感冒、腹泻、晕车、创可贴等常规药品，以备旅客不时之需。并积极开展安全宣传，向旅客群众散发印有为了您的安全，请到正规售票点购买车票、小心扒手，请保管好您的财物等安全提示语和报警电话的温馨卡片，叮嘱旅客遵守铁路规章，遵守法律，安全乘车、平安旅行。
