日前,呼铁局首趟支疆棉农专列从呼和浩特火车站发出,全体乘务人员带着农民工兄弟的期盼,以饱满的工作热情远赴兰州局担当执行0L115/116次列车(银川至奎屯、阿拉山口)运送采棉农民工兄弟的服务任务。
据了解,呼铁局为了全力做好棉农专列工作,确保农民工兄弟走得了,走得好,根据服务对象特点以及历年棉农专列农民工中以老、幼、妇女居多的实际,千方百计想农民工兄弟所想,注重细节服务。乘务员与保洁公司工作人员一道加班加点对车底卫生进行彻底清扫,保证卫生整洁达标;在每节车厢配备了保温桶、送水壶,方便大家饮水、用水;在每节车厢乘务室购买配备了常用药品,以备旅客应急;餐车推出了价格在3—5元的经济快餐盒饭,真正让农民工兄弟感受到待旅客如亲人似的服务。