按照铁道部党组和中华全国总工会的要求，中华全国铁路总工会12月14日向全路发出通知，部署2012年元旦、春节期间送温暖活动。以 面对面、心贴心、实打实做好群众工作为主题的2012年全国铁路 两节送温暖活动正式启动。
本次 两节送温暖活动是深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，积极促进铁路科学发展、服务广大职工群众的重要举措，对在转变铁路发展方式、转换经营机制新形势下凝心聚力具有十分重要的意义。各单位将站在维护职工群众利益、改善职工生活、推进铁路科学发展的高度，加强组织，有序推进，确保活动取得实效。
本次 两节送温暖走访慰问的重点对象为：特、重困职工和一般长期困难职工，因直系供养亲属患病、受灾等原因造成生活困难的职工，病伤职工，春运一线、艰苦地区和关键岗位的职工，重点工程建设的一线职工，困难农民工以及对铁路事业作出重要贡献的劳动模范、先进职工和离退休老干部、离退休困难人员。
以走访慰问活动为契机，各级干部将宣传部党组关心广大职工、下大力气解决职工群众生活困难的要求和部署，把党的温暖和各级组织的关怀送到每一名职工的家庭，送进每一名职工的心里。
铁总强调，各单位要积极探索各类困难专项救助措施，提高帮扶的针对性和实效性，丰富帮扶工作内容，为广大职工提供多样化服务；要充分发挥群众文艺团体和文化宣传阵地的作用，安排丰富多彩的群众性文化娱乐活动，活跃职工生活，营造喜庆祥和的节日氛围。
据悉，铁道部送温暖慰问团将于2012年1月8日至春节前赴全路进行走访慰问，各单位也将选派干部组成慰问组开展走访慰问活动。活动中，各慰问团还将了解各单位贯彻落实铁道部《关于维护职工群众利益改善职工生活的意见》情况，了解各单位 三线建设和帮扶救助工作取得的新进展和新成果，指导推动 《十二五铁路职工生活规划》的落实。
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