1月上旬，铁路部门把好开年之势，大力开展客货运营销，积极做好运力调配，客货运量实现同比大幅增长，全路日装车数、货物发送量再创新高，为全年客货运输工作开了个好头。
客运方面，各铁路局充分抓住元旦小长假旅客出行较多的有利时机，及时掌握客流动态，加强客运营销和售票组织，旅客发送量继续保持较高水平。1月上旬，全国铁路旅客发送量日均完成444.8万人，同比增加39万人，增幅达9.6%。面对持续大风降温、雨雪冰冻等恶劣天气的考验，铁路部门加强调度指挥，确保了列车安全平稳运行；积极采取多种便民利民措施，保证旅客乘降有序。
货运方面，新年首日，全路装车和货物发送量就创下历史新高。1月1日，全国铁路装车达到170616车，创历史最高水平；货物发送量达到 1087.8万吨，刷新了2010年2月24日创下的1040万吨的历史纪录。1月上旬，全国铁路日均装车166100车，超月计划2600车。其中，国铁日均装车142460车，超月计划2460车，同比增加13350车。煤炭、石油、冶炼物资等重点物资装车均有较大幅度增长，其中，煤炭日均装车 69646车，比上月增加5322车；石油日均装车7247车，比上月增加232车；冶炼物资日均装车36293车，比上月增加3678车。
1月上旬，全路运输效率保持了较高水平，全路货车周时完成4.33天，比上月压缩0.27天，比月计划压缩0.07天。机车运用效率也保持了较高水平，日产量完成137.9万吨公里，同比增加4.4万吨公里。
1月11日零时起，铁路部门实行新的列车运行图。铁路部门将以此为契机，再接再厉，充分利用新图实施后增加的客货运能力，发挥新线、新装备作用，进一步提高客货运量。
