4月30日，太原车务段发送旅客18193人，较历史最高日(14587人)超3606人，太中银线5个客运站共计完成8898人，较历史最高日超3050人。其中吕梁站完成5336人，文水站完成1366人，汾阳站完成1204人，均刷新单日旅客发送历史最高纪录。
自4月1日至6月30日，太原车务段深入开展客运营销劳动竞赛活动，科学制定任务指标，明确考核范围、考核指标及考核标准，并将任务指标分劈到客运班组，严格奖惩，以奖促干，形成人人有动力，人人讲营销的浓厚氛围。
太原车务段不断完善细化应急预案，加强应急演练，备足票据，提前预测客流高峰日期及时间段，针对性地采取增加售票窗口、延长售票时间等措施，尽量减少旅客排队时间。吕梁、古交、寿阳等客流量较大的车站组织加岗人员对候车室、进站口、地道、天桥、平过道、站台等主要部位的管理和巡视工作。客流高峰期间，各站站长(副站长)亲自指挥，积极组织旅客快下、快上，严防旅客拥挤及随车跟跑、钻扒列车、横越股道，确保旅客安全乘降。同时，太原车务段三等及以上车站积极开展献爱心活动，组织党团员干部帮助老、幼、病、残、孕重点旅客乘降，加大路风检查监督力度，减少不良反映，杜绝旅客投诉。
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