清明小长假期间，银川火车站安全输送旅客3.52万人次，日均8796人次，与去年同期相比增长6146人次，增幅21.2%。
该站以保证列车运行安全为前提，将中短途客运市场作为主要营销方向，在4月3日至4月6日期间对短途7524/7523次银川至汝箕沟旅客列车加挂硬座车厢一节，尽力满足中短途旅客需求。加大对往返、异地、联程套票发售力度，站内设置24小时电话问询服务台，帮助旅客做好出行选择指导，进一步方便旅客购票。
同时，该站在节日期间还通过采取增开售票窗口、延长售票时间和创新售票方式等措施，最大限度减少旅客排队购票时间，并采取24小时全天候售票，在8：00- 20：00期间为旅客增加售票渠道最大限度满足旅客购票需求。
为了让旅客在节日期间能够温馨候车、安全乘车、满意出行。节日前夕，该站组织人员对所管辖范围内的客运设备设施进行了专项检查，对候车、售票工作服务区域进行公共卫生消杀，保持候车室内空气流通。加大了站车食品卫生安全的监管力度，并在节日期间组织专人定时对站供、候车室超市销售的食品进行检查，严禁"三无"及过期、腐烂变质食品的销售。
在重点做好旅客购票、候车、进出站和上下车的引导工作的同时，这个站还在始发车检票放行时，在地道口、站台坡道处等主要部位都设专人负责疏导客流，防止旅客拥挤和横越线路，对客流较大的过路列车，提早与列车长联系打开双门组织旅客有序乘降。候车室、站内通道、地道以及站台股道内等做到随脏随扫为旅客创造清洁舒适的旅行环境。
