自2012年1月1日起（售票日期）对成都铁路局预售期及起售时间进行调整。具体调整如下:
一、互联网售票和电话订票
1.互联网售票预售期为1-12天（当日为第1天、下同），电话订票预售期为3-12天。
2.起售时间：成都、成都东两站第12日车票从8:00开始接受预售（订），重庆、重庆北两站第12日车票从10:00开始接受预售（订），贵阳、达州两站第12日车票从12:00开始接受预售（订），全局其余车站第12日车票从15:00开始预售（订）。
二、售票窗口预售期
1.车站窗口和代售点预售期为1-9天，发售互联网售票和电话订票后剩余车票。
2.起售时间：重庆、重庆北两站第9日剩余车票9:00起售，成都、成都东两站第9日剩余车票11:00起售，贵阳、达州两站第9日剩余车票13:00起售，其余车站第9日剩余车票14:00起售。
三、电话订票取票规则
旅客在12:00前通过电话订票所预订车票，必须于当日24:00前取票;旅客在12:00后通过电话订票所预订车票，必须于次日12:00前取票。
