在波澜壮阔的时代潮流里，绿色经济绿色资源绿色交通一个个关键词在双碳背景下应运而生。作为新能源客车行业的实践者，中车电动在不断探索中趟出了绿色服务的路径。
绿色服务为何能成为新主流，引发低碳时代的价值共鸣?让我们一起碳秘中车电动的绿色运维模式，感受客车制造企业服务的智变。
先知先觉，懂行懂车，多重角色集一身
近年来，新能源客车的弄潮儿乘势而起，改变和重塑着我国客车产业的崭新格局，而中车电动也凭借自身实力在绿色研发、绿色制造、绿色服务等环节大力开展智能化探索。
在绿色服务方面，中车电动潜心研发的云智通，不仅踏准了时代节拍，贴合了行业绿色低碳的发展趋势，也激发了车辆的巨大潜能，把人、车、环境三者紧密联系在一起，为中车电动新能源客车装上了最强大脑，为运维服务增添了内涵，也为中国汽车强国梦增添了一抹亮色。
云智通就好比一位持家媳妇，通过双模定位，接入交通信息数据，实时判断车辆速度、拥堵、红绿灯启停等状态，并可根据这些大数据实时调整车辆的能源分配控制策略，让每一度电都发挥最大效率，拒绝无效的能量消耗。
云智通还像一位超级管家，能够实时采集驾驶员行为数据，通过云平台对驾驶员的驾驶行为习惯进行测评分析，并以图形、报表等方式展现，让驾驶员对驾驶行为与能耗关系一目了然，从而通过规范驾驶员行为实现降低能耗。
以长沙市某公交线路12米插电式混合动力公交车为例，通过云智通规范驾驶员行为后，车辆平均油耗降低了约5%，如此计算，每辆车平均每年可节约油耗开支近6000元。
云智通还是每辆入网车辆的私人医生，可实时监控车辆，为车辆健康打分;量身定制健康档案，跟踪记录车辆使用情况，预防车辆可能出现的故障;定期对车辆进行体检，发现安全隐患及时治疗
能谋善断，高效高质，成抗疫好帮手
云智通助力中车电动的售后服务由被动转为主动，提升了用户体验，提高了车辆利用率，打造了智慧服务新生态。在新冠肺炎疫情背景下，云智通的才能得到了进一步施展，成为助力公交客运企业打赢疫情防控阻击战和保卫战的重要武器。
在2020年湖北疫情最严峻之时，中车电动售后服务工程师运用云智通，足不出户就可对车辆的状态了如指掌，降低了外出服务产生交叉感染的风险。一旦车辆出现故障，他们的手机就会收到预警推送消息，并会根据预警等级，安排车辆维护计划，维护时间减少50%以上。
通过云智通系统，用户能实时掌握车辆的分布和状态，车队亦能更为合理地调配运力，构建更加安全畅达、绿色低碳、智慧高效、舒适宜人的出行环境。云智通还可实现智能充电，打通充电桩数据通道，获取充电桩位置、充电状况等信息，构建智能充电闭环，为用户提供充电一条龙服务。
云智通这位幕后英雄，用实力将人们对智能运维、绿色服务产生的问号变成感叹号。未来，云智通将继续解锁新技能，打造极智服务体验，为实现双碳目标贡献中车力量。
