2月25日是2022年铁路春运第40天，也是最后一天一趟趟满载的列车点亮万家灯火，一批批学生和务工人员返校返厂为春运画上完美的句号。在疫情防控常态化、全国多地倡导就地过年的大背景下，今年春运，广铁集团共发送旅客4288.9万人。广州南站、长沙南站和深圳车站三大重点客运站共发送旅客2210.91万人次，占比超一半，满意答卷的背后是无数人的努力付出，值得称赞！接下来我们具体看下春运期间铁路人都做了那些工作。
首先，增强运能是提高效率的前提。广州南站统筹疫情防控和运输组织，以旅客需求为导向，累计开行列车33612列，单日开行列车数最多为2月6日，达1022列。客流高峰期间，广州南站共增开热门方向夜间高铁720列，并积极配合地方人社厅做好返岗复工专列的开行。增开的列车大大的满足了旅客出行需求，方便快捷也是大家首选铁路的重要原因。
其次，健康安全的出行环境是高质量的关键。为了方便旅客春运期间出行，广州南站积极向旅客推广使用电子临时乘车身份证明、自助售票机改签新功能，出站大厅均设立了核酸检测点，对公共场所进行全面消杀。岳阳东站在出站口加装了扶梯，在进出站口、候车室等区域设置37台口罩机，供旅客自助免费领取口罩近5万个。做好疫情防控管理，安全健康是每个人重中之重，健康安全的乘车环境也是出行人的安定神针！
最后，贴心服务是铁路运营的核心。春运期间，车站不仅对广播音源进行了统一、声音分贝进行了调整，对播音次数也进行了规范，声音更加柔美，全力打造“静音”候车室。而且候车大厅摆放有鲜花和绿植，室内张挂有喜庆的中国结和灯笼，为旅客营造春节气氛。还在候车室的位置设立服务台，其中有专门为老弱病残孕等重点旅客提供候车服务，还有为有需要的旅客提供咨询，引导服务等帮助。深圳北站迎春花爱心服务队”微信公众号，打造“迎春花”朋友圈, 向重点旅客派送可直接扫码或致电求助的“迎春花”服务名片。爱需要传递，你的爱像小溪滋养着每位出行人，但爱也是互通的，他们或许用语言，用行动，都在回馈着感谢。
春运落幕，无数的无名英雄依然在自己岗位默默付出，用态度，用行动，用标准守护四方，春运这份满分答卷我想说:广铁人你们真牛！（文/王乾）
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