沈阳车务段党委在 三保一促立功竞赛为主题的创先争优活动中,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,通过不断扩大营销辐射力、激发工作内动力、提升发展软实力增运增收,以实际行动向建党90 周年献礼。
拓展客货营销,扩大营销辐射力。这个段管内各站党支部通过立项攻关,深入所辖区域调查客流流向、货源分布情况以及运量需求,有针对性地制定措施抢客流、争货源。铁岭、开原、昌图站党总支重点围绕K7562 列车开行引流,用车创效。自4 月4 日开行以来,累计发送旅客8.48 万人,单日最高旅客发送量达到3887 人;大青、沈阳东货运党支部,前甸、章党、新台子、沙岭等站党支部组织党员营销骨干深入管内电厂、煤矿等大型企业蹲点包保,力保重点货源不减;23 个客运站成立党员营销小组,做到吸引区内全覆盖,重点联系企业、政府、厂矿、学校和旅行社,取得了较好效果。截至6 月11 日,全段货物发送量累计完成1157.5 万吨,同比增加161 万吨,提前19 天完成 双过半计划任务;截至6 月19 日,全段运输收入累计完成9.6 亿元, 同比增加1.14 亿元,提前11 天完成 双过半奋斗目标。
健全考核制度,激发增运内动力。这个段将经营压力传递,根据各站党总支、支部实际情况,把运输收入、货物发送吨、装车数等主要运输计划层层分劈,做到党员职工人人肩上有指标、人人主动抓营销。同时,开展争当 四优党员星级评比活动。由各站党总支、支部每季度对党员评定一次,每次评定为一个星级,经过四个季度的评比最高者为 四星级。这个段党委结合当前重点工作,把党员积极
主动投入客货营销、超额完成创收指标作为增加一颗星的主要考核内容,进一步激励和调动了党员职工客货营销的积极性。七一前,这个段党委对创先争优先进集体和个人进行了命名表彰。
主动靠前服务,提升发展软实力。这个段党委坚持把满足旅客货主的需求作为提供服务的第一要求,把自觉接受旅客货主的评价作为改进服务的第一标准,在管内主要客运站通过设立醒目的《旅客留言揭示板》,进一步放大旅客留言簿功效,把便民利民纳入常态化管理,把大谈心活动效果引向深入,深入开展 人民铁路为人民、创先争优助您行主题实践活动。坚持用身边小事讨论,用身边先进典型讨论,用旅客留言评价讨论,从观念、从细节、从习惯入手,在干部中广泛开展了 思想适不适应? 能力过不过硬? 群众答不答应?大讨论活动,把职工的价值取向统一到立足本职、践行宗旨上,引导职工以旅客货主满意为标尺,提高服务标准、丰富服务内涵、塑造服务形象,营造良好氛围。今年以来,仅《旅客留言簿》就收到表扬留言949条。(刘洪喜)
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