因湘潭火车站改扩建，车站取消了所有客运业务（包括售票），原定取消时间是今年1月1日至3月20日。当时铁路部门建议市民到长沙、株洲、娄底等地乘车，表示3月21日后恢复客运业务。
3月21日下午，记者来到湘潭火车站，发现临时火车站售票厅和候车厅已经建好，候车厅门外贴了一纸通告：根据上级指示，湘潭（火车）站继续停办客运业务，直到有通知时止。记者就此联系火车站相关负责人，据其介绍，因为没接到上级指示，火车站将继续停办客运业务，具体原因不清楚，得到上级通知恢复客运业务时，火车站方面将及时公布。
候车厅一名女铁路工作人员透露，湘潭火车站可能在4月5日至8日恢复业务，但最终还要以上级通知为准。
