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2021年4月20日消息：4月19日，在外交部向全球推介湖北之际，武汉天河国际机场恢复了第五条国际及地区客运航线，雅加达往返武汉客运航线。
截至目前，武汉天河国际机场已恢复的国际航线有：首尔、新加坡、巴基斯坦、雅加达。本次航班由印尼狮航执飞，机型为B737-900。自4月19日起，每周一一班，具体航班时刻如下：JT2619 入境航班，雅加达-武汉，6:20-12:25；JT2618出境航班，武汉-雅加达，15:10从武汉起飞，21:20抵达雅加达，飞行时间约6小时。值机柜台手续办理时间为12:40-14:10。
疫情大环境下，国际航班虽大幅减少，但武汉机场服务品质提升的脚步却没有停止。因疫情防控要求，各国入境签证及要求也有相应变化，导致很多出境旅客因材料不全或核酸证明不符合要求而无法顺利出行。为此，武汉机场地服国际客运部通过培训及考核挑选出4名业务骨干成立了咨询小组，开设了材料预审区域，为出境旅客提供签证咨询服务的同时，帮助材料不符的旅客争取更多的时间补全资料顺利出行。此外，针对该航班的旅客多为务工人群、智能手机操作不熟导致无法通关的问题，地服公司国际客运还成立了专项引导小组，一对一耐心帮助旅客线上填写海关申报信息并进行核验，帮助其顺利通关。地服国际客运时时刻刻想旅客之所想，及旅客之所及，为旅客解难题、办实事，充分体现了“爱在国际”的温度与荆楚大地“楚天情”的真情服务。
同时，为进一步实现国际航线复航和疫情防控“两手抓”，武汉天河国际机场也做出了万全的准备：为入境旅客进行手部消毒，严格入境管控流程；所有旅客均由专车转运至检验区，确保旅客闭环管理，严格现场秩序管控；对整个保障链条各区域环境进行消杀，致力营造安全健康的乘机环境。在疫情防控上，武汉机场的民航人，发挥了伟大抗疫精神，严格落实疫情防控相关政策，严格口岸把控各个环节。作为中部重要国际门户交通枢纽，武汉机场健康与安全的乘机环境，是出境旅客的保护伞，境内人民的定心丸，更为国际客运航线的恢复、各国抗疫成果的交流提供了有效的安全后盾。
疫情已经过去一年，武汉作为疫情防控的主战场在党中央的坚强领导下实现了凤凰涅槃，今天的武汉，安全健康、活力四射；今天的武汉机场，不论是从服务品质的提升还是疫情防控都做到了质的飞跃。下一步，湖北机场集团将在确保旅客健康安全、严防境外输入的前提下加强与各航司及联检单位的沟通交流，逐渐恢实现国际航班的恢复，助力湖北重出江湖，构建一主引领、两翼驱动、全域协同发展新格局，为世界经济复苏注入更多动力！
