3月20日，姑苏区综合行政执法局联合苏州市文化市场综合执法支队、姑苏区教体文旅委、苏州市公安局姑苏分局，在拙政园景区开展旅游秩序整治行动，共查处四名未经旅行社委派而私自承揽游客的导游。
当天，执法人员在拙政园工作人员配合下，通过调取监控，锁定四名涉嫌在拙政园景区内及周边私自揽客收费讲解的当事人。经过核查，这四名涉嫌违法的当事人均具有导游从业资格，但是进一步查证发现这些导游在未经旅行社委派的情况下，私自承揽了导游业务，并收取了游客数额不等的导服讲解费。最终，执法人员根据《中华人民共和国旅游法》相关规定，对四人分别处以2000元罚款的行政处罚决定。
“要不要找个导游讲解?”“我讲解比景区里面便宜，包您满意，不满意不收费。”很多游客来到景区时，都会碰到这熟悉的一幕，有的游客一时不慎就会落入“陷阱”。近期随着气温回暖，出行市民和来苏游客增多，姑苏区综合行政执法局针对辖区内旅游市场，联合多部门开展专项整治行动，特别是对问题突出的景区点位，如公交站台、停车场下客点、餐饮店门口等，强化日常巡逻检查，对旅游违法行为发现一起、查处一起，形成常态化管控。同时，配合旅游管理部门加强旅游投诉处理，快速有力有效化解旅游矛盾纠纷，切实营造与“世界级景区”相匹配的旅游环境。在此也提醒广大市民游客，景区一般会提供正规讲解服务。如果自由行的散客需要讲解，可以到游客中心进行咨询。也希望广大的旅游从业者依法从业经营，切勿以身试法。
