随着春节假期结束,东莞火车站、虎门高铁站迎来了返莞高峰。连日来,东莞火车站每日到达旅客近2万人,虎门高铁站则从2月12日起,日均到达1.8万人。东莞火车站、虎门高铁站加派工作人员,做好疫情防控和旅客返莞保障工作。
为做好学生返校乘车工作,东莞火车站售票窗口开设了学生优惠专窗,主要解决返校学生购票、退票等一系列问题,为他们尽快平安返校提供便利。进站口设置了人工通道,及时处理学生刷证进站的疑难问题,例如学生证优惠卡未经过核验时,工作人员会提前联系学生优惠专窗的售票员,优先为学生旅客处理。
务工人员返工高峰,东莞火车站设立了长途务工专列旅客出站通道,专人引导、语音宣传方便旅客快速出站,在通道两侧设有红外线测温仪,专人负责测温保障防疫工作。车站预先联系列车工作人员,广播宣传让旅客提前准备粤康码,并利用车站临时候车区组织到达旅客分散扫码,积极协助地方交通部门做好粤康码的查验工作。
春运期间,地方防疫、交通部门每天派出15人到东莞站开展进出站查验粤康码和出站测温工作,并与车站建立了应急联络方式,应对列车早到、大客流等突发情况,确保旅客出站安全有序。
据悉,东莞火车站根据节后返莞旅客的特殊情况,调整了出站口闸机限制,对购买东莞站以远车票的旅客可直接刷闸机出站,减少了旅客在人工通道排队出站的繁琐,大大提高了务工人员返莞的便利性。
此外,记者从虎门高铁站获悉,2月12日至2月23日,虎门站共到达21.4万人,日均到达1.8万人。面对持续到达大客流,虎门高铁站加派工作人员,重点做好站台组织和出站口的疏导,保证出站通道的畅通。