1月13日，记者从广州天河客运站获悉，1月14日起，该站开售今年春运节前所有汽车票，即从1月14日起可以购买至2月11日除夕车票，预售期29天。
据介绍，天河客运站班车线路达210多条，已覆盖全省21个地级市，基本实现县县通班车；省际线路有安徽、福建、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、陕西、云南、浙江等12个省区，票源充足。
2021年春运从1月28日至3月8日，节前15天，节后25天，共40天。受疫情影响，据天河客运站方面预测，该站今年春运节前客流高峰期出现将出现在2月5日至2月10日期间，但不会出现客流激增的情况，客流最高峰日送旅客在4万人次左右，高峰日和整个春运节前客流量同比去年均会略有下降。客流向主要为粤东的汕尾、海丰、碣石、梅州、兴宁、河源、惠州地区和粤西粤北方向的阳江、清远、肇庆、翁源等地区的线路班车。
今年春运在疫情防控常态化的大背景下，为了减少线下接触，天河客运站今年在加大微信等线上购票方式推广的同时，在二楼配备了60多台现金、珠江通、支付宝、微信等自助售票设备，在候车室配备了16台自助检票机及19条自助检票通道，在旅客身份查验区域，配备了12条刷脸身份查验自助通道等，方便旅客购票、检票和身边查验，增强旅客体验无接触式出行。此外，该站为方便长者和不方便使用微信等自助设备的旅客购票，以及军人旅客优先服务，保留并加开了人工售票服务窗口。
疫情期间，该站在做好车站环境每天清洁消毒、通风的同时，提醒所有进出车站人员均需佩戴好口罩，经体温监测，并需出示“粤康码”、“穗康码”，凭绿码进站购票乘车，监测点还配备了酒精消毒液、应急口罩等物品，发现体温异常旅客，按体温异常人员的防疫指引进行处理。另外，受到疫情的不确定因素影响，春运班车信息如有变动以该站当天售票信息为准。同时，广州所有站场实行实名制乘车，乘车请带好身份证。
