将从12月8日开始办理2021年春运外来工团体订票业务。
春运外来工团体票原则上适用于用工规模（经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
与以往不同的是，2021年外来工团体票首次使用电子客票，购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。在操作上较以往纸质票进站乘车方便快捷。
“北上广深”吸引了三千万外来人口，每年春运就成了人口迁徙的大型运动会，铁路集团实施团体购票，以团队形式优先安排，预判客户需求，加开临客火车，提高铁路运力。并且在订票时提醒购票团队应尽量标明同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站，以便铁路部门根据运能情况调整乘车日期或安排他车站始发临客车票，以提高订票计划的兑现率。
实施春运团体票，时跟上时代潮流的步伐,采用“团购”方式，较个人购票提前开通购票通道，让外来工团体和学生团体买到回家过年的票更加有保障，对于外来工团体和学生团体，是一大福音。同时也缓解了铁路春运车票“一票难求”的供需矛盾现状，有序开展春运铁路运输准备工作。特别注意的是，广铁集团唯一指定办理外来工团体订票业务的网站网址为eticket.gzrailway.com.cn，除该指定网站和广铁集团公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。这一措施，在一定程度上对黄牛党进行打击，保证外来工团体买到实惠且有保障的火车票。
