12月3日，记者从驻马店火车站获悉，按照铁路网络、电话购票提前30天，车站窗口、代售点提前28天的售票规定，自12月3日开始，2021年元旦火车票正式开售。
随着疫情防控持续向好，按照历年规律，驻马店火车站将迎来一个客流小高峰。驻马店火车站有关负责人介绍，该站自今年6月20日实施电子客票以来，乘客在网上订票后，用身份证通过自动闸机检验后就可进站乘车。“一证通行”让乘客无须再到火车站售票厅换取纸质车票，因此目前售票厅购票换票旅客大为减少。
为解惑答疑和帮助不会网络购票旅客，驻马店火车站保留有人工窗口，但窗口售出的不再是纸质车票，而是购票信息单，旅客进站乘车时还需使用身份证“刷证”进站。
2021年元旦假期为1月1日至3日，届时驻马店火车站将迎来一个客流小高峰。为让旅客安全温馨出行，驻马店火车站将依托“驿路情深”服务台，持续做好疫情常态化防控工作，全面提高服务质量，提升旅客出行满意度。同时，提醒有出行计划的旅客，要规划好行程，提前购买车票。
