“与其发号施令，不如身体力行。”人们常说榜样的力量是无穷的，榜样的优秀先进故事不仅让人充满力量，更像一面旗帜，带领着追随者前赴后继。
有这样一位平凡的列车员，他有着一双深邃的眼睛，外表白净帅气，笑起来憨厚可爱，眼睛会眯成一对弯月，他就是上海一组的乘务员——王保丰。作为一名列车工作人员，王保丰深知安全对于列车是头等大事，每趟车最重要的任务就是让旅客平安顺利的到达旅行目的地。所以在工作中，时时刻刻安全放在第一位，保证旅客安全放在最首位。
每个站开车后都会逐格向旅客宣传火车上的安全注意事项。面对吸烟的旅客，就会告知旅客车厢里禁止吸烟，可以去通过台有烟灰盒。面对带孩子的旅客，会细致的告诉孩子的家长要看护好自己的孩子，哪些地方不可以触碰和玩耍，并示范和举例进行说明。面对打开水的旅客，也会耐心的向旅客讲解如何正确的打开水，开水打好后要立即将杯盖拧紧。看到行李架有安全隐患，必定会第一时间调整牢固心里才踏实。每个班都在不厌其烦的说着相同的话，不管在车厢里做什么工作时，都会一边宣传安全注意事项一边干活。
他常说“安全宣传是我们工作中必不可少的一项，不仅能有效避免旅客受伤，还能温暖旅客的心，使旅客感受我们的关心和认真负责的工作态度，还能促进我们与旅客的关系良好，一举多得的事，何乐而不为呢？”
同时，王保丰还是一名“红十字救护员”，虽是兼职，但不轻看。把“红十字救护员”的急救知识作为列车员必懂必会的内容之一，让“第二职业”发挥越来越大的作用。每趟车药品的请领核对，他都一丝不苟，心细如发，有条有理。
今年10月30日，由上海一组担当的Z40次列车运行在常州至南京间。2号车厢5号座位一位年轻旅客心脏病突然发作，同行的哥哥王先生焦急万分。乘务员牟建鹏立即报告给列车长杨燕萍，随即通知在另一车厢值班的“红十字救护员”王保丰赶过来。经过医生确定病情后，王保丰从药箱取出速效救心丸，托起旅客的头，用温水给旅客服下。15分钟后，这名旅客呼吸趋于平稳，慢慢苏醒过来。王先生说，如果不是“红十字救护员”及时出手相救，他的弟弟根本就坚持不到终点，是“红十字救护员”挽救了弟弟的生命。
“没有什么比生命更重要，学习掌握基本的急救技能，就是要在旅客需要的关键时刻变换角色，挺身而出，当好列车上的‘生命天使’，让乘务员的‘第二职业’更出彩。”王保丰说。
（文/马媛芳）
