春运期间开行图定列车325对、临客77对
上海到成都春运临客昨晨首发
铁路上海站昨天发布2012年春运方案，预计40天中输送旅客705.6万人次，同比增加41.2万人次，增幅6.2%。该站计划开行临客77对，同比增加5.5对。
2012年春运，上海站将首次实行实名制车票查验。张衡年／摄影
最高峰日在小年夜前两天
2012年铁路上海站春运旅客运输期限为1月8日至2月16日，预计将输送旅客705.6万人次，同比增加41.2万人次，增幅6.2%，节前15天输送旅客348.1万人次，节后25天输送旅客357.5万人次。其中，上海站输送旅客266万人次，上海南站输送旅客147.3万人次，上海虹桥站输送旅客292.3万人次，呈现三足鼎立态势，虹桥站输送客流居首。预计旅客输送最高峰日将出现在小年夜的前两天，上车人数预计可达到26.2万人次。
2012年春运期间，铁路上海站开行图定列车共计325对，同比增加38对，其中长途列车177对，短途列车148对。开行临客77对，同比增加5.5 对，其中，上海站开行临客28对，上海南站开行临客28对，上海虹桥站开行临客21对。上海站节前开行临客达到64对，同比增加12.5对，将有效缓解部分紧张方向运能压力，尤其有助于缓解川渝方向压力。
2012年春运客流仍将由基本流、学生流、民工流、旅游流和探亲流组成，上海站节前将输送约350万人次，势必有部分旅客将购买不到车票，特别是大部分旅客集中到年前几天返乡，因此，个别高峰时段的火车票将更加紧张。铁路部门提请有条件的旅客避开出行高峰，选择错峰出行。
京沪高铁将缓解京沪沿线城市间运能紧张的状况，京沪间高铁、动车、动卧、特快、普快列车并存的局面，为旅客出行提供了更多的选择。预计，上海前往东北、华北等地区的旅客，将有相当部分乘坐京沪高铁抵达北京后中转。上海站春运期间将京沪高铁开满92对列车，运能大幅扩充后可保障旅客出行。
进站时人、票、证一致
春运节前上海直属站共开设860个售票窗口，站区设人工窗口169个、自助售票机163台、退／改签窗口30个，代售点窗口398个，比平时多开设291个，增幅达51%，将缩短旅客购票排队等候时间。
今年实行网电售票方式优先策略，12306互联网及 95105105电话订票系统同步发售第12天（含当天）全国各站车票。上海站北广场、上海南站北广场增设春运临时售（取）票处，分别为100个和48个窗口。车站临时售（取）售票处、市内代售点同时预售第10天（含当天）全国各站车票，站区售票处发售3天（含当天）车票。另外，车站将开设残疾人专窗、网购车票换票专窗专机、港澳台通行证和护照专窗、自助售票机分线售票等，满足旅客个性化购票需求。
2012年1月1日起，全国所有列车实行实名制，旅客在购票时应尽量使用二代身份证。网购车票的旅客，可在开车前两小时换取纸质车票。电话订票订单保留时间具体为：当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点至24点预订的，订单保留至次日中午12点。
2012年春运，上海站将首次实行实名制车票查验，验证人、票、证的一致性。上海站对开行的普通列车采取先检后候的查验方式，对动车及高速列车采取 先候后检的抽验方式；上海南站对开行的全部普通列车采取先检后候查验方式；上海虹桥站开行列车因全部是动车及高速列车，将采取先候后检的抽验方式。上海站将开设50个进站口，其中南广场开设35个进站口，北广场开设15个进站口，上海南站在2F出发层开设40个验证进站口。
史上最早临客昨开出
昨日8点10分，L216次（上海－成都东）开出，这是铁路上海站以2012年春运名义开行的第一趟加班列车，搭载着400多名旅客提前回乡过年，成为铁路上海站史上最早临客。这趟临客列车19节车厢中仅一节是硬卧车厢，许多旅客抱怨条件太差，他们更想睡着回家。
在金山某电网公司就职的刘女士告诉记者，她本想买张卧铺票回家，但提前3天跑到代售点，却被告知卧铺票早已售完，只有硬座票。
这趟加班车的票价很实惠，硬座票136元，硬卧中铺279元，旅客表示，如果有可能，还是想躺在卧铺上回家。这一路上要两天一夜，谁愿意坐着熬一个通宵？
让一些旅客感到不解的是，L216次原本有9节硬卧车厢，但其中8节被改造成了卧带散，只能出售硬座票。为什么不多留一些硬卧车厢，给想买卧铺的旅客多一些机会呢？
铁路部门解释，春运期间，四川方向的客流量很大，车票经常供不应求。"卧带散"后，每节车厢可多运22名旅客，还能适当增加超员（站票）的比例。在一票难求的春节前夕，多买一张票，就意味着能多让一名旅客圆了回家过年的心愿。
L216次绿皮车尚未纳入实名制购票范围，不需要查验身份证。在候车室，15名外来务工人员都没有选择网络购票。电脑太复杂，我弄不来。来自云南的郗师傅表示，宁愿提前走，网上订票自己不会操作，速度更慢，担心更买不到。
另一位乘客李女士表示，由于在老家掉了身份证，现在使用的是临时身份证，害怕取票时手续复杂，所以放弃了。等到二代身份证办好，我会选择网络的，毕竟比较快，也是发展趋势，而且进站以后也方便。
首次开行跨年春运临客
历年来，川渝方向一直是上海春运的主力军。昨日始发的临客定员为1100多人，从上海出发的旅客共有400多名。等到1月8日春运开始后，L216次可能会天天满员，成为运送川籍务工人员回乡过年的主力列车。
铁路相关人士昨天表示，目前虽然春运大幕还未拉开，但例如K290、K282等车次目前车车满员，上座率已达100%。记者昨日查询也发现，上海至成都30日、31日车票，K290、K696、K1156、K351的硬座和硬卧几近售完。
上海铁路局表示，2012年春节比去年提前了11天，铁路春运客流将出现启动早、客流集中等特点，这也是提前开行了春运临客的一大原因。考虑到春运期间列车行车安全，加之高铁动车等运能提升。2012年春运较之前120%、140%超员率，铁路部门规定绿皮车等慢车超员率途中控制在70%，而K、Z字头等超员率控制在20%，高铁、动车原则上不超载。而所有列车规定始发不超员。不过业内人士也表示，在客流极端高峰期，始发列车也可有10%的超员率。
上海客运段综合车队负责人刘黎明告诉记者，L216次历年来都是春运期间开行最早、结束最晚的一趟临客列车，但从前都是元旦后才开行，像今年这样赶在前一年的12月便开的情况，还是头一次。2012年春节比2011年早了11天，预计铁路春运铁路将出现启动早、客流集中等特点。针对上海地区提前出现的贵州、四川方向客流，我们提前开行了该趟春运临客。
不少旅客对上海站跨年开加班列车的做法表示认同，并称L216次为史上最早春运临客。
上海铁路局春运临客提前开行 29日起，首趟至成都临客开行
