11月以来，随着我国北方地区陆续进入供暖期，发电供热和居民取暖用煤需求快速增长，铁路部门有力保障了人民群众生产生活需要和国民经济平稳运行。
10月份，国家铁路完成煤炭装车224万车，发送煤炭1.57亿吨，日均煤炭装车7.24万车，环比增加1181车，增长1.7%；日均发送煤炭500.5万吨，环比增加6.9万吨，增长1.4%。全国主要电厂，港口存煤稳定在较高水平，有力保障了市场供应。
针对近期我国北方供暖期煤炭运输需求明显增长的情况，为了保障我国冬季煤炭稳定供应，铁路部门主动与地方政府和重点发电企业沟通，全面摸清需求，统筹调配运力，优化运输全力保障煤炭供应，精准组织煤炭运输工作。10月份，电煤日均完成装车4.08万车，环比增加2597车，增长6.8%。目前全国350家铁路直达电厂存煤6020万吨，较9月底存煤增加570万吨，增长10.5%。
铁路部门要牢固树立以人民为中心的思想，积极主动，齐心协力确保人民群众安全过冬是我们铁路人的责任担当。铁路始终坚持以发展为目标，以人民需求为向导，根据时事导向不断推出便民利民服务，以“人民铁路为人民”为宗旨，不断回应人民当下的确切诉求，着力民生，成为推动祖国前进的强大力量。
铁路将真心融入工作，用真情回应人民，不遗余力助力发展，周全思虑着力民生，让铁路担得起人民的信任与殷切期盼。
