7月中旬，新疆铁路暑运进入高峰，恰逢高温天气接踵而至。原本火热的客流，遇到高温天气更是热上加热，铁路暑运正式进入大考。
为旅客送清凉
7月13日，烈日当空，骄阳似火。乌铁局乌鲁木齐站人潮涌动，排满了等候进站上车的旅客，空气显得格外闷热。为保障暑运正常进行，铁路部门采取多种措施为旅客提供防暑解暑服务。
车站广场，工作人员撑起遮阳伞为旅客提供荫凉。为缩短旅客买票时间，售票大厅全员上岗，18个售票窗口全部开放，日均销售票额2.6万余张。
为给旅客营造一个舒适凉爽的候车环境，车站所有候车室的通风系统24小时开放，保证凉爽和通风；每个候车室都设置了饮水处，站内营业场所加大矿泉水等饮料的备货量，并为旅客免费提供各种防暑解暑药品；按时间段对候车区域进行机动调整，避免人员过于集中在一个候车厅。
在出站口，车站还对晚点列车信息进行滚动播报，避免接站人员等候过久而出现中暑等情况。同时，车站及时与医院联系，保证旅客出现紧急病症时，能够及时得到帮助。
