一是由站长亲自挂帅带领全体干部职工投入到除雪队伍中，并指派调车组人员深入道岔密集区域喷洒融雪剂，保证正线轨道畅通无阻；
二是组织客货运人员在进站口、地道口、候车室入口等关键岗位铺设防滑草垫，防止旅客滑倒摔伤；
三是在售票厅、候车室、进站口等关键岗位增加保安力量，确保旅客买票、候车秩序稳定。
四是为了防止急于出行的旅客在售票厅、候车室内发生拥挤、对流、踩踏事故，该站把临客车次牌挂在候车室门口，方便旅客及时掌握列车预告信息，以便快捷进站候车。
五是增加力量严把售票厅进出口，组织旅客有序排队买票，待厅内每个窗口前的购票旅客队伍减少到5至10人时，再让下一批进入，防止售票厅爆满。
当天怀仁站顺利发送旅客1300多人，大雪中，该站用细致的工作方案和春运一线干部职工尽心尽责的精神，克服候车能力不足等实际困难，给旅客营造了一个和谐的候车环境，确保了旅客放心买票、安心候车、平安出行。
