从今年6月1日开始,火车动车开始施行实名制购票,按照当时的规定,如果旅客的动车票丢失,便不能再购买同一时间、同一车次的动车火车票。记者日前从六安火车站了解到,现在旅客如果不慎遗失动车车票,旅客前往火车站办理一定的手续后,即可重新补票,但需支付全额票价。
现在旅客如果遗失了动车车票,可以办理补票,但手续较为繁琐,且旅客还需要支付全额的票款。六安火车站党支部书记冷付成说。据六安火车站工作人员介绍,旅客持有的实名制动车车票丢失后如需再购买同一天、同一车次车票的,可将购买车票时提供的证件号码及所购车票的日期、车次信息报到车站,由车站将信息上报,然后由上级铁路部门负责对旅客购票资格状态进行恢复,资格恢复后,旅客就可以花全价重新购买同一天、同一车次的动车票。
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