春运期间，格尔木铁路公安处乘警支队在全面加强列车治安工作努力打造平安列车的同时，热心为民服务，积极为旅客群众排忧解难，深受旅客群众称赞。
1月27日6时许，乘K9803次旅客列车回格尔木的某部战士小赵向列车乘警周警长报称：自己携带的黑色长款钱包丢了，内装士兵证、部队通行证、银行卡及现金1000余元，请求帮助查找。接报后，周警长立即组织警力在车厢开展调查走访和查寻工作，并动员列车工作人员对该旅客乘坐的8号车厢进行耐心细致的查找，功夫不负有心人，经过1个多小时的仔细查找，终于在该旅客乘坐的座位夹缝中将钱包找着。
拿到分文未少的钱包，旅客小赵激动地说：乘警高度负责、一心为民的态度令我感动，青藏铁警真是好样的！作为一名解放军战士，我要向你们学习。
