青藏铁路开通试运营以来，客车始发正点率达99.3%，到达正点率达97.5%，乘客放心满意。截至2006年12月31日，青藏铁路公司完成进出藏旅客688173人次，共运送进出藏物资358205吨，满足了青藏两省区经济运行的要求。由于加强了对格拉段线桥隧涵病害的整治和冻土区段的路基补强，建立了五级监测检查体系，目前，线路优良率达99.8%。同时，经过青藏公司各部门的努力，格拉段各系统行车设备故障率大大降低，为运营安全畅通奠定了良好的基础。
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