春运中,客票发售第一名将得到1万元奖励,客票进款第一名也将得到1万元奖励,列车补票进款第一名的班组将得到3万元奖励。近日,太原铁路局高额奖励春运售票人员的消息在全局广为传播。看谁客票发售多,看谁售票进款多,看哪个班组的补票进款多,参赛的客运人员个个跃跃欲试,要在客票发售、进款竞赛中比高低。
随着太中银铁路的开通和新运行图的实施,途经太原局管内的列车对数增多、等级提升、速度提高,客运产品结构得到进一步优化。为充分释放新图效益和新线能力,抓住客运发展的新机遇,太原局出台了一系列用足新线、打满既有线、全面提升运输质量和效益的措施。拿出20万元作为奖励,在太原站售票车间,在大同、榆次、临汾等10个车站,在太原—上海、太原—广州等38个列车班组中展开客运售票竞赛就是众多措施之一。
营销有动力,超售得实惠,排尾有压力,将客票发售业绩与切身利益直接挂钩的奖励措施,调动了客运售票人员的营销积极性,每一名售票人员都自觉增强服务意识,提高服务质量,想方设法满足旅客购票需求,争当客票发售、进款竞赛状元。