常在12306买火车票的朋友,难免会碰到退票的时候。这时了解网上火车票退票手续费新规定十分重要。接下来，我们一起来看看网上火车票退票手续费新规定。
2016网上火车票退票手续费新规定
根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定，火车票退票手续费新规定2016说明如下：
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
5.开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
提醒：网上订票退票时间在不晚于列车开车前30分钟。
铁道部规定:自2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。
火车票改签还能退票吗
火车票改签后在开车之前是可以退票的，一张火车票只能办理一次改签。火车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定进行火车票退票，但因特殊情况在火车开车后改签的火车票不予退票。
如果旅客不能按照车票票面指定的日期、车次乘车，可以在始发站办理一次提前或改晚的乘车手续。如果是办理延后乘车，最晚不能超过票面指定的日期、车次开车后两小时，超过两小时则车票作废。
通过介绍，大家对2016网上火车票退票手续费新规定有所了解了吧。希望对大家有所帮助。
