今年是世博年,又是大连至上海T131/4次列车开行10周年。4月 30日开行的入沪列车车厢里,满载前往参观世博会的大连游客,乘务人员与旅客进行互动游戏,为旅客表演三句半、小品及演唱歌曲等娱乐性节目,还设置了有奖问答环节,将世博的内容以问答的形式让旅客参与其中,向回答完全正确的旅客发放世博会纪念品,大连旅客在车厢里掀起了“世博热”。
大连客运段担当的大连至上海T131/4次列车,途径辽、冀、鲁、皖、苏和津、沪等五省两市的经济发达区和名胜景点区,全程2238公里,运行23小时42分,是一条“东方明珠”与“北方明珠”一线牵的旅游热线。从 2010年4月30日-10月31日,“乘火车 游世博 创精品”活动将在车厢里全面展开。
T131次列车由6个班组216名乘务人员组成,为了给旅客提供良好的服务,每名乘务员佩戴“乘火车、游世博”徽章,更新了车内服务设施和备品,软卧车增设花和花瓶,新制作了大连到上海车的水牌。
此外,餐车在提高烹饪技术、增加花色品种的基础上,做到“三突出”:一是突出地域特色,以大连海鲜为主,二是增加沿途地区菜系,象淮阳菜、沪菜。三是突出餐车饭菜宣传的力度,做到广播宣传与餐车人员、列车员口头宣传并举,订餐人员与售货服务宣传并举。针对不同旅客的需要,积极探索供应新模式,推出预约包餐、送餐、少数民族餐、生日餐、营养自助餐等。为满足旅游者的需求,餐车售货车备足具有大连特色的干海产品,使旅客在车厢内就可以选到大连的土特产。