2月13日，从郑州东站获悉，春节长假期间(2月7日至2月13日)，该站累计发送旅客16万人次，同比增长30.5%;其中，北京、广州、西安方向分别累计发送旅客4万人次、6万人次和3万人次，均实现新增长。
假日期间，郑州东站共开行旅客列车1425趟，其中加开临客列车131趟，临客列车开行主要以客流较为集中的北京、武汉、广州和西安方向为主，一些始发列车因运行时间短、沿途停靠站点少等特点，备受旅客喜爱。高铁以快捷、便利、舒适的优势，成为旅客“出远门”的最佳选择。
此外，郑机城际铁路三个站累计发送旅客1.1万人次，成为旅客外出的“新宠”，城铁与高铁、地铁、航空的无缝接驳让广大旅客体会到了出行的便捷。
郑州东站根据假日旅客发送特点，按实时客流量弹性增开售票窗口，在旅客密集处增设自动售取票机引导员，搭建旅客便捷购取票通道。在每个检票口增补客运人员，加上社会志愿者、武警官兵等力量，实现旅客候车有序、通行顺畅。
