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当前位置: 火车吧 > 资讯频道 > 铁路资讯 > 上海铁路局公布管内三省一市统一客服电话

上海铁路局公布管内三省一市统一客服电话

来源：火车吧时间:2011-01-17 09:12:04

日前，上海铁路局公布管内上海、安徽、江苏、浙江的统一客户服务电话：95105105。在这三省一市内任何地区，都可直接拨打该客服电话，进行服务质量投诉。

该客服电话按电信部门规定的标准收取通话费用，并无其他增值费用。同时，该局管内各单位原先公布的投诉电话停止使用。

启用全局统一的客户服务电话后，上海铁路局对日常发生的客、货运输服务质量投诉，将指定专人，实行集中受理、集中处理、集中答复。

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