为继续确保信访工作的和谐稳定，根据铁道部统一部署，太铁法院立案庭积极配合路局调研工作，深入地总结了08年信访工作现状，取得的成效及收获体会，并针对当前存在的信访突出问题制定了一系列的化解对策：
首先，突出重信重访问题的排查化解，严格按照中央三阶段的部署和省委政法委的实施方案，统一思想、明确任务、紧跟节拍；
第二，落实信访接待工作首问责任制，首问责任人应当认真阅读来信或听取来访内容，及时解决问题或转交有处理权限的部门和单位；
第三，加强案件流程管理，严格按照《最高院关于基层人民法院审判流程管理规则》，对各类案件统一负责、统一编号，及时通报审限跟踪情况,对全院各单位的收结案数、结案方式等审判工作情况进行通报,确保审判工作不受影响。
第四，保护上访人合法权益的同时，防范其无理行为，打击惩处违法上访。发现来访人有不能控制自己行为，妨碍审判人员执行职务的，要迅速通知其单位或监护人将其带回。对无理取闹的来访人要坚持原则进行批评教育。对妨碍审判人员执行职务，扰乱法院机关正常秩序情节严重的，依法采取强制措施；
第五，重视源头治理，增强一线审判人员的综合素质，树立大局意识，确保和提高办案质量，预防涉诉信访案件频繁发生等等。
通过以上措施，进一步规范铁路两级法院涉诉信访工作，提高司法工作效率，保护当事人合法权益，为建设和谐路局创造良好的环境。
