12月10日，大批新兵运输正式启动。刚从学校毕业的大学生走向军营成为今年新兵入伍的一大亮点。太原火车站抓往这一特点积极探索创新服务，想方设法为新兵排忧解难提供方便，受到新兵的欢迎。
太原火车站为大批新兵提供“专项服务”、为重点新兵提供“单独服务”。从购票、候车、行包
托运、开水供应以及配置小药箱等，为新兵提供一条龙服务，并抽调专人组成新兵中转“向导组”，负责中转新兵的进出站、候车、吃饭、休息等专项服务。对团体新兵设立了专口进站，专区候车、专用通道方便新兵有序乘降。12月10日，一位哈尔滨大学生新兵准备乘坐1172次列车，候车时突然感觉肚子不适，被正在候车室巡视的客运员王栋发现，小王将新兵让进雅坐厅休息，为新兵买来了藿香正气水，观察新兵稍有好转，又把他单独送上车。
