从现在开始，郑州铁路局将利用3年到5年时间，把管内高铁和主要干线提速区段建成适应和谐铁路发展的高层次、高标准生活线、文化线、卫生保障线（以下简称“三线”），大幅提高其他干线和偏远站区“三线”建设水平。其中，精品食堂、精品浴池站点覆盖率将达到80%，星级文化活动室覆盖率将达到50%以上。
7月初，郑州铁路局制定出台了《郑州铁路局生活线、文化线、卫生保障线建设管理办法》。该局将“三线”建设纳入路局、站段“建精品、创一流”规划和两级职代会重要议事日程，同步筹划、同步推进。其中，生活线、文化线建设以高铁、提速区段、繁忙干线、偏远站区为重点，卫生保障线建设以一线班组为重点。
该局成立了由党政主要领导担任组长的“三线”建设领导小组，定期听取“三线”建设情况汇报。管内各单位成立了相应的“三线”建设组织机构，并把 “三线”建设纳入了本单位整体发展规划和《集体合同》。
郑州铁路局明确规定，管内站区文化活动中心、站区文化活动室及站区卫星电视地面站要设专兼职管理人员；配备保健药箱的小站、工区要设1名兼职保健员，兼职保健员必须参加段及以上单位组织的培训班，能正确掌握药品使用方法及有关医学常识。
