为确保在16日新客站启用之时系统使用顺畅，目前山东烟台新客站正在加紧安装调试售票系统。记者13日了解到，新车站所有设备都是新近购置的，不再使用原有过渡车站的设备。
13日上午，记者在新火车站现场看到，工作人员正在安装新的售票系统。据介绍，新客站将使用先进的铁路专用通信系统、售票系统等，旅客行包寄存也将实行网络化管理，用现代化手段装备“城市之门”。
随后，记者从新火车站南售票厅进入了火车站。记者看到，南售票厅里有9个售票窗口，像这样的售票厅一共四个，分散在东西南北四个角上，其中一楼两个，二楼两个。从南售票厅外的走廊往东走，乘上电梯，就来到了二楼。阵阵海风吹来，感觉甚是惬意。站在二楼广场上，抬头就是壮观的“城市之门”，东西各有一个大候车室，该候车室能同时容纳6000名旅客。来到西候车室进站口，记者看到这里有10部自动扶梯供旅客使用，每一部扶梯分别通向不同的站台。另外，一条长长的连接通廊将新火车站与东侧的烟台港客运站连为一体。这样，乘客下火车后就可以直接到烟台港客运站乘船了，大大方便了旅客出行。
