“提前10天能买火车票，可我提前10天去火车站买票时，却被告知票都卖完了。刚开始卖咋就卖完了呢？”
今天上午，市民王女士称：“我想在春节前去哈尔滨，怕卧铺票不好买，昨晚11：40就到火车站售票大厅等着，今天零点直接到售票窗口买10天以内的卧铺票，得到的答复竟是‘没票了’。”有类似遭遇的张先生说：“几天来，我一直拨打各售票点的电话，希望能买到10天内的卧铺票，回答都是‘没票了’。”
今天，记者拨打多个火车票销售点的电话，询问济南至哈尔滨等线路的火车票，得知10天内连硬座票都没了，更不用说卧铺票了。因为“一票难求”，记者注意到，在互联网上，众网友纷纷质疑火车票的去向。
对此，部分票务销售点的工作人员表示不知原因。一名票务销售人员则透露：“虽然从零点开始买票，但票务部门不一定是从零点开始出票，因为出票时间不固定。而且一旦开始出票，是各销售网点都在出票，有时几分钟就没了。”火车站相关人员也给出解释：“火车票是铁道部统一转票，并非由某个站点控制。同时，火车票并非在0：00转票，有时是6：00统一转票，有时是4：00左右，并不是很规律。另外，为了照顾学生，学生票提前20天就能购买，再加上一些团体购票，热点线路的车票很快就卖完了。”
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