8月20日至8月30日是银川站暑期返校学生流高峰期。根据前期对区内各大高职院校的深入调查和10日内客票预售情况分析，从8月16日开始，银川站每日出行客流量已达万余人，与去年同期相比增加26%以上。
针对近日学生返校高峰到来的情况，银川站对症下药，开出良方应对暑运高峰。他们通过增开学生票专用窗口，延长售票时间，增开当日各次列车售票窗口和创新售票方式等措施，最大限度减少旅客排队购票时间，并采取24小时全天候售票和加大对往返、联程套票发售力度的办法，为学生返校选择最为便捷的路线。此外，在每日购票高峰时段这个站在售票大厅内增设售票问询处，现场解答旅客各种疑问，得到了广大旅客的一致好评。
连日来，该站组织32名机关干部组成6个小组，深入旅客运输组织一线，协助客运职工做好旅客的进站引导、候车组织和秩序维护工作。客运全体工作人员重新调整班制，全力以赴保证进站、候车、检票、送车、引导以及安全检查等重点工作环节和工作流程服务的严格到位，为旅客出行提供优质高效的服务。
为确保旅客出行安全，防止客流高峰期站内出现拥堵现象，该站已于近日实行限制出售站台票的办法，凭一张当日当次车票仅可购买一张站台票，控制进站送站人数，保证出行旅客能迅速、有序进站上车，安全出行。
