“俏菊吐芳菲,靓装迎游人。”第十届中国菊花展览会暨第28届菊花花会将于10月18日在七朝古都开封隆重开幕。连日来,开封火车站紧抓机遇,采取措施,树标塑形,以崭新面貌喜迎菊花盛会。
今年第十届中国菊花展览会和中国开封第28届菊花花会两会合一,汇聚全国菊花精品,展示规模盛况空前,菊展和菊会主会场设在开封龙亭,设分会场11个,共布展菊花145万盆,布置室外景点170个。为做好服务工作,该火车站主动公布订票电话,定时发布列车信息,向游客发放列车时刻表和花会营销宣传单,在出站口指定专人介绍开封景点和服务项目;他们提前对客运值班员、计划员等岗位的作业标准进行细化、量化,聘请部队教官、大学讲师对客运职工进行军训和礼仪培训,开展岗位练兵活动,提升职工的服务水平。为使旅客玩得高兴、走得顺畅,该站在增开售票窗口的同时,还为旅客提供了上门售票、电话订票、邮政特快递送车票服务;在候车大厅内设置旅客服务咨询台,由工作人员随时解答旅客的疑难问题;在进站口增设党团员服务小分队,随时协助老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客进站上车;在候车大厅设立服务车,免费为旅客供应开水,以优美的环境、一流的服务,热忱欢迎四海游客光临菊花盛会。