继昨日2号线意外频发后，12月22日，轨道交通1号线又在早高峰时段出现全线瘫痪。尽管地铁运营方在事故发生后第一时间表示已经启动应急预案，但不少网民仍纷纷表示，应急预案并不应急。
在著名的轨道交通论坛“上海轨道交通俱乐部”上，新民网记者看到，关于今日1号线事故的讨论已经有几十个帖子。在一个名为《如此重大的事故，所谓的应急预案在哪里？》中，有网友则直接提出了质疑：
“从目前得到的消息来看，今天早上的大停运，地铁方面调集的公交车疏散人流只针对陕西南路和人民广场区域，其它站呢？莘庄站里里外外人山人海，说有几千人一点都不为过！但没看到任何疏散人流的公交车，连警察都没看到！！”
“ 地铁广播只会重复说设备故障，让乘客出站换成其他交通工具。除了公交车和打车，普通人还有什么选择？莘庄站旁边的公交车站早已爆满，挤满了人，公交车看到这个场面根本就不敢停车，直接开过去。”
除了对公交疏散的不满，相关信息的滞后也成为网友们不满的焦点。
“一开始很多人都等在站内，希望故障一会就解决。但地铁方面不公布事故原因，也不说大概要多长时间恢复，这样如何让人信服？”；“很多人都是抱着希望在那边死等，我等了半个多钟头，才有工作人员钻到人群中说至少要修1个半小时，让大家走”……
也因此，有网友表示，“我很想知道，所谓的紧急预案里，有没有针对出现重大事故时，主要的换乘站点疏散人流的方案？？？”
而在本网相关报道中，也有网友留言对应急预案表示质疑，“不去谈故障原因，有些部门的应急机制太差了。为什么不在第一时间通过三大运营商群发信息给手机用户，告诉他们不要做1号线，改其他交通工具。6点多的故障，8点多还有很多人往地铁赶。”
