昨日，记者采访三大火车站有关人士，对于新规给予解释。
首先，如果旅客迟到了，无论票价低的普通列车、还是票价高的动车组，遇到赶车迟到情况，都是不能退票，完全是一视同仁的。
其次，依据新规，如果旅客迟到了，在改签方面有区别，非动车组不能在开车后改签，动车组旅客如没赶上，在开车后两小时内，可以去办理改签手续。
其实，改签区别与列车档次、票价无关，主要是因为动车组单一方向频率比普通列车高，当天改签后，旅客可以迅速换乘下一趟，特别是武广高铁、武汉至南昌、上海动车组等。如是普通列车，始发车多是每天一、两趟，一旦漏乘，改签是第二天列车，多是无座票，很难有硬座、卧铺票。
另外，该规定有效遏制票贩子。原来票贩子利用普通列车漏乘改签规定，一直将票源握在手里，即使车开了，票没倒出去，也可以办理改签后几日席位票，继续倒卖。新规将使票贩子无法趁虚而入。
