临近春节，在外工作的中国人都忙着回家过年，各地火车站都是一派忙碌景象。记者11日在安徽安庆火车站看到，20多名青年志愿者已经正式上岗服务。他们有的正在为旅客提供咨询服务，有的帮老人和孩子拎行李。
张小萍女士在外务工时不慎脚骨骨折。看到她行动不便，青年志愿者马上赶来帮忙，让张小萍颇为感动，她说： “志愿者真好，扶我下车，帮我拎东西，谢谢！谢谢！”
记者了解到，这些志愿者都是在校大学生，他们在上岗前都经过了相关业务培训和实习。志愿者徐天童女士对记者说：“我经常乘坐火车，我自己也可以感受到春运时候客运紧张的这种情况，觉得需要有这样的志愿者来帮助旅客更加顺利地回到自己的家乡和家人团聚，做志愿者的事情很有意义。”
春节是中国人最隆重的传统节日，家人团聚，走亲访友，热热闹闹辞旧迎新是节日的主旋律。因此，每到春节，中国会产生数亿人次的人口迁移，称为春运。安徽是中国农民工大省，春节人口流动量非常大。为了做好今年的春运工作，安庆火车站提前开展了客流流量及流向调查，选择招募志愿者的方式，在春运期间为车站旅客提供服务和帮助。安庆火车站有关负责人陈海波先生说：“通过这次青年志愿者招募活动，我们想主要的内容安排是帮扶重点旅客，扶老携幼，协助我们工作人员，维持旅客安全乘降秩序，确保广大旅客能够安全出行。”
