6月25日23点41分，太原开广州东K237次列车驶出了太原站，奔驰在茫茫夜色中。一名旅客手持无座票，无精打采地来到餐车，询问道：我还没来得及吃晚饭，是否有宵夜？餐车长万丽红指指宵夜公示栏，笑着说：先去办公席购票吧。旅客看到宵夜时间为22时至次日5时30分，高兴地说：不用站一晚上了，这项服务确实方便了我们！万丽红告诉旅客：我们推出了12种列车延伸服务，宵夜服务只是其中一种。
太原客运段认真落实铁道部、太原局多元化经营的部署要求，以市场需求为导向，通过现场调研，反复酝酿，推出了全程用餐、增加酒吧、开办超市、推行便民、拓展需求等12种列车延伸服务经营项目，以实现旅客满意和增收创效双赢的目的。
太原客运段实施列车餐车24小时营业服务，根据不同线路和列车等级，统一了餐车宵夜、商务茶座、正餐的营业时间和收费标准。并以运行图调整为契机，在 Z97/8次、K884/3次等客流量大的列车上加挂餐车，开办酒吧业务，满足高层次旅客需求。同时建立列车配送超市，向乘务班组提供拖鞋、毛巾、雨伞等旅客日用品，由乘务班组实行明码标价，按需销售。还推行木盆泡足、皮鞋保养等服务项目。与此同时，增加影像设备租赁服务，通过与正规运营商合作，统一进货渠道、影像机型、播放内容、租赁价格，根据旅客需求提供服务，满足不同层次旅客的需求，丰富旅客的旅途生活。（李雪梅）
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