买了实名制动车票，丢失了怎么办呢?今天，上海铁路局传出好消息，一旦旅客出现动车票丢失的情况，可以及时将信息报给车站值班站长或车间主任，由车站将信息报上海铁路局客票管理所，再由铁路部门负责对旅客购票资格状态进行恢复。
实名动车票丢了麻烦真不少
据了解，从6月1日起全面实行动车组实名制以来，实名制动车经历端午节小长假的考验，考验出来的问题还真不少，其中最大问题是乘客丢失车票以后怎么办。
按照原先的有关规定，一张身份证件只能购买同一日期、同一车次、同一区间的一张车票。如果旅客出现丢失车票的情况，就无法补买相同车次的车票，这给旅客出行带来不小的影响。
比如，旅客A使用身份证买了一张6月10日D5451合肥至上海的车票，结果不小心弄丢了。虽然铁路的售票系统里有记录，但旅客A却不能根据这个记录开一个证明他买过这一日期、这一车次、这一区间车票的凭证，他只能重新买一张车票。更胸闷的是，他不能凭身份证再购买6月10日D5451合肥至上海的车票，因为你已经买过一张了，电脑有记录，可以换一种证件比如护照重新买票。
铁路部门负责给旅客恢复购票资格
针对这一情况，上海铁路局下发通知规定，旅客持有实名制车票丢失后，如需再次购买同一天、同一车次车票时，可将购买车票时提供的证件号码及所购车票的日期、车次信息报给车站值班站长或车间主任，由车站将信息报上海铁路局客票管理所，铁路部门负责对旅客购票资格状态进行恢复，资格恢复后，旅客方可重新购票。
购票资格多久能恢复还是未知数
不过，值得提醒的是，通知里并没有提到对旅客购票的资格恢复时间，所以购票资格多久能恢复还是个未知数。因此，提醒旅客，在购买实名制动车票一定要妥善保管，以防车票丢失带来的不必要麻烦。
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