昨8点半起，地铁5号线立水桥站、惠新西街北口站先后出现故障，导致5号线列车走走停停，直到9点才最终恢复正常。北京地铁运营公司表示，由于早高峰人流较大，有乘客扒住车门，导致车门关闭未果后自动锁定，影响了列车行驶。
拍客“爱若干”当天早8点从天通苑乘地铁5号线上班。他告诉记者，一路上列车渐行渐停，8点半到立水桥南站的时候，列车干脆就停了。过一会儿，列车行驶到惠新西街北口站又停住了，而且车门紧闭了好几分钟。将近9点时，所有车门全部打开，乘务员疏导车厢内乘客下车，清空车厢，随后安排乘客分若干批乘车。
这时，“爱若干”注意到，惠新西街北口站内大概有上千乘客，摩肩接踵挤成一片。地铁站内人山人海，列车进站后，车上的人下不来，车下的人上不去。有人喊着：“把门让开，让车上人先下车！”乘务员一边拦着乘客一边喊着：“挤不上去就别挤了！”
“爱若干”说，地铁故障导致他上班迟到了一个多小时。一路上他用视频记录下地铁内的画面并传到网上，视频很快成为昨天的热门。
官方说法
车门自动锁定后需人工解锁
北京地铁运营公司表示，早8点半左右，5号线立水桥开往宋家庄方向的列车出现晚点。因当时立水桥站内的客流较大，一位乘客既挤不上去又不愿意放弃，扒住车门。因为地铁全路采用智能控制，车门在关闭3次未果后自动锁定，需要司机人工解锁后列车方能行驶。司机对列车解锁后站台工作人员又对乘客进行了劝导工作，在站台上停滞了9分钟的列车才缓缓出站。
同样的情况还出现在惠新西街北口站，导致后面的多趟地铁压车晚点。直至上午9点，5号线的运营才恢复正常。地铁方面提示乘客，车门关闭3次后会自动锁定，重新解锁需要时间，不仅本趟列车不能出站，同时还会影响到下趟列车。
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