潍坊火车站东售票厅自动售票机
潍坊传媒网讯 自动售票机于国庆前夕上岗，这也为出行的市民还来了很大的方便。可17日下午，记者在潍坊火车站售票大厅看到，相比排着长队的人工售票窗口，在自动售票机前购票的市民并非如想像中的那么受宠。
记者看到，就在人工售票厅的门口，明显地贴有自助售票的标示牌，而在自助售票厅内，也详细地写着自助购票的流程。可记者在火车站售票大厅看到开着的5个人工售票厅前都排着长长的队伍，相比之下自动售票机却寥寥无几，显得有些冷清。记者注意到，在自动售票机前购票的显然以年轻人为主，随后记者在人工售票处采访一位中年女士，问及为何不去自动售票机处时，这位女士告诉记者不懂得如何操作或使用不习惯，所以宁可排长队人工买票。在10台自动售票机前，记者注意到只有一两名市民在自助购票。
据记者了解到，潍坊火车站的10台自动售票机从今年的9月30日起，市民可通过自动售票机用现金或银行卡购买动车票以及高铁票，只要提前查询好自己所要乘坐的车次，买张动车票1分钟就能轻松搞定。通过网络购票的旅客也可以在自动售票机上进行换票，换票程序非常简单快捷。
虽然10台自动售票机全部可以使用银行卡进行购票，其中的5台也既可使用银行卡又可使用现金购票。机器却只能识别5元、10元、20元、50元和100元现金，且需是第四版和第五版人民币。但实际上，一些市民在购票时发现，现金支付功能已经不能使用了，而只能使用借记卡购买车票，如果没有携带借记卡，就只能到人工售票厅购买火车票了。记者从潍坊市火车站咨询处得知，现金支付功能之所以不能使用，是因为售票机中没有零钱，只能暂时关闭了此项功能。在现场，记者也并未看到有工作人员对其进行指导。
据其介绍，市民选择自助购票，还需要一个逐渐适应和认知的过程。
