9月17日，无锡火车站发布消息，今年中秋、国庆双节期间，本埠出行旅客预计将达57.5万人次，届时车站地区将再现学生流、探亲流、旅游流和观博流四流交织叠加的高峰场景。
铁路相关负责人表示，为满足旅客出行需要，中秋、国庆节期间，车站计划增开临时旅客列车20.5对。其中加开上海(上海虹桥)至南京、常州、无锡、合肥、阜阳等方向管内临时客车11.5对；而在长途方向也将加开北京(北京南)、郑州、乌鲁木齐(西安)、石家庄(天津)、西宁(兰州、银川)至上海 (上海虹桥)长途直通临时客车9对。“根据客流情况，铁路部门还将适时增开其他临客，请广大旅客及时注意车站公告。”
为应对购票高峰，无锡火车站在南广场售票大厅新增设10台沪宁城际高铁自助售票机，并将根据客流情况随时开启南广场售票大厅二楼的8个临时售票窗口，加上分布在市区及江阴、锡山、宜兴等地的56个客票代售网点，中秋、国庆高峰期间车站开窗总量将达到117个。
为方便旅客购票，节日期间火车站售票窗口功能将临时调整，车站地区售票窗口仍发售1至6天全国各站车票和沪宁城际高铁车票；分布在城区和周边地区56家代售点和铁路车站售票处的售票窗口全部联网，发售10天、每天下午15时后发售第11天(含当天)全国各站车票和沪宁城际高铁车票。此外，旅客还可以通过电话订票方式提前预订车票，只需拨打95105105，就可预订开车前6-11天的火车票，并在所有开设的售票窗口取票。
