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沈阳降雪导致20余列车晚点哈站全力疏导受阻旅客

来源: 火车吧 时间:2010-03-01 12:37:46
          本网哈尔滨2月25日电(记者颜秉光、程子龙)因受沈阳等地大雪影响,导致从南部线返哈尔滨的24列旅客列车晚点,加之黑龙江降雪造成大量受阻旅客从公路涌向铁路,铁路运输面临巨大压力。哈尔滨火车站采取开通临时候车区、增加退票改签车票窗口、组织旅客快速乘降等措施全力疏导客流。      据哈尔滨火车站有关部门介绍,因受沈阳等地大雪影响,自25日1时起,从南部线到哈尔滨的晚点列车逐渐增多,到25日12时,共有24列旅客列车晚点到站。由于这些晚点列车中有10多列是途经哈站的过路车及在该站的折返列车,为此造成大量旅客受阻。同时,由于降雪黑龙江省多条高速公路关闭,大量的公路客流涌向铁路。客流的大量聚集,给铁路的乘降组织、候车秩序等带来巨大压力。      哈尔滨火车站及时启动了列车大量晚点应急工作预案,开通了两处临时候车区,使乘坐晚点折返列车的旅客既能休息好,又不影响候车厅内其他旅客候车。同时,在第一售票厅增设4个退票、改签窗口,免费办理退票和改签。      为了使晚点列车尽量压缩站停时间,哈站客运帮班突击小分队集中到站台上,组织旅客上下车。同时,哈站通过车站广播系统、电子大屏幕、服务台等多种方式,把晚点列车信息及时向旅客进行通报,得到了旅客的理解和支持。目前,受阻旅客情绪稳定、乘降秩序井然。


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