受到疫情影响，在2022年1月8日（含）之前已购买且乘机日期为2022年1月8日（含）至2022年1月28日（含）的国内客票，天津航空为大家免费办理退改。
退改签规则为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，根据天津最新防疫政策，天津航空下发专项退改规定。对于已购满足以下条件的天津航空涉及天津进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务，具体内容如下：
适用范围：在2022年1月8日(含)之前已购买且乘机日期为2022年1月8日(含)至2022年1月28日(含)的国内客票。
适用票证：826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。
适用航班：天津进出港航班：由天津航空实际承运的涉及天津进出港国内航班(含经停天津航班)和天津航空为市场方的涉及天津进出港代码共享航班(含经停天津航班);
天津进出港航班，如不符合时间适用范围，但旅客可提供在2022年1月8日(含)之前购买的，旅客实际旅行行程涉及天津，且可以提供本人旅行(或入住)日期为 2022年1月8日(含)至2022年1月28日(含)期间涉及天津的下列材料之一：包含但不限于与GS客票组合使用的其他航司机票(可为分别购买的机票)、火车票等地面交通运输凭证、天津的酒店预订单;
非天津进出港航班，但可提供在2022年1月8日(含)之前购买的，旅客实际旅行行程涉及天津，且可提供本人旅行(或入住)日期为 2022年1月8日(含)至2022年1月28日(含)期间涉及天津的下列材料之一：包含但不限于与GS客票组合使用的其他航司机票(可为分别购买的机票)、火车票等地面交通运输凭证、天津的酒店预订单;
非天津进出港航班，但可提供因天津疫情隔离证明材料(疫情隔离证明材料应由防疫部门、公安机关、派出所、街道办等组织开具并加盖公章)、拒载证明(当地机场出具的加盖公章的疫情拒载证明);
旅客提供以上相关证明材料外，还需同时提供本人有效身份证件，以上证明材料可以是原件、扫描件、照片、截图。
