硬件设施是办好服务区的基础，硬件够“硬”，才是“硬道理”。
而硬件设施中，服务区的建筑形体看得见，摸得着，往往带给驾驶员与乘客最直观的印象，所以建筑风格，很大程度上决定了服务区的好坏。
高速公路服务区作为交通场所，也是相关人员休息的场所，是公共建筑设施，同时也应满足工程技术和美学等其他公共建筑共同具有的基本要求。好的服务区建筑同样也可以代表城市的标志，体现城市的品质。
高速公路很难在形式上寻求突破，但是服务区建筑则可以尽情展现地域风情与文化。因此，服务区的建筑造型尽可以反映服务区所在地的文化特点、地域特点、气候及环境特征。不同的服务区，有的位居经济中心、美食之都，成为展示地方名、特、优和土特产品的外销地；有的毗邻风景名胜、历史名城，成为旅游、休闲、文化交流的窗口。
还有一些服务区远不具备各种先天优势，多为远离城镇的偏远、闭塞之地，难有条件做到建筑风格上的体现，这就需要因地制宜，从服务上进行弥补，做到良性经营、品质化服务。例如，阳澄湖服务区在这方面极具特色：在室外设置了遮阳篷休息区，供过往司乘人员在旅途小憩时能够一览阳澄湖美景；同时针对顾客群体，打好特色餐饮牌，重点推出符合沪苏浙一带消费者口味和富有江南特色的点餐服务。根据时令季节和社会餐饮市场信息的变化及时更新菜单，适时推出色香味俱全、迎合大众尝鲜尝新心理的风味菜肴，既提高了服务水平，又展现了地域化特色。
有几个地区的服务区建筑风格极为有借鉴意义。
