3月28日十堰车务段武当山火车站营销人员在出站口向前来武当山景点旅游团队导游推荐返程车次，主动帮助购买全部车票，当天就接下7个旅游团队近600名游客返程车票大单。
时下，正是游春踏青旺季，武当山旅游风景区和往年一样，一批接一批的外地游客前来观光旅游，武当山车站瞄准这个商机，兵分两路在车站出站口，营销人员向游客免费赠送列车时刻表，向导游领队推荐返程车次，提供一切便利乘车条件，对有愿望的团队和散客现场办理返程车票，对暂时还拿不定主意的游客，送上列车时刻表，留下联系方式，方便游客选择出行。一路营销人员在武当山旅游景点出门口招揽散客和旅游团队，主动与团队领队接洽，介绍铁路出行车次，帮助购买车票，联系景点到火车站的短途汽车，不收任何服务费用，配套服务让众多游客和导游领队动心。3月28日下午15时13分，一批12名外国人组成的旅游团队，在没有导游的情况下，车站工作人员主动上前用英语寒暄，向他们介绍铁路出行环境和车次，外国游客很礼貌地与工作人员交流，他们原计划在武当山住一晚后第二天早上乘坐汽车到武汉，听到车站工作人员介绍晚上还有到武汉方向的车次，而且还能赶上时，一名巴西小伙子高兴地直吼叫。工作人员随即带他们坐上景点到火车站的短途汽车，又用手中电话为他们订好车票。16:11分汽车到达武当山火车站，比十堰到武昌的T6774次提前了12分钟到达车站，工作人员以最快速度把车票交给他们其中一名，带他们从绿色通道快速安检走向站台，在站台上负责接收车票的外国游客从行囊里拿出1000元人民币，硬要塞到车站工作人员手里，还用一口不很流利地中国话说：你们帮我们节省了一宿的住宿费，还节省了旅游时间，这是应该给的。无论怎么说都被工作人员谢绝了。上车后他们个个伸出一只手向站台上OK示意，有的在窗口玻璃上挥手致谢。
